Jsme profesionální partner pro interakci s vašimi zákazníky.
Váš partner v oblasti outsourcingu zákaznických procesů a péče o zákazníka.

Více

Důvěřují nám

O nás

A-Giga patří k významným partnerům největších českých společností již od roku 1996. Jsme schopni nabídnout vysokou profesionalitu a realizovat Vaše projekty v oblasti pasivního a aktivního telemarketingu, ušité na míru podle Vašich představ.

K zajištění vysoké kvality a profesionality máme k dispozici tým zkušených školitelů, supervizorů, supervizorů kvality. Komerční call centrum otevírá nesrovnatelné možnosti zefektivnění a zkvalitnění služby klienta oproti internímu řešení.

Díky systémové a technické podpoře, ale i díky rozsáhlému spektru nasbíraných zkušeností z různých oborů je vždy o krok vpředu před interním řešením. Kromě call center také řídíme partnery a partnerské prodejny T-Mobile Czech Republic, s.r.o. na celém území České republiky.

Co vše děláme?

Naše služby

Zákaznická zkušenost odděluje průměrné firmy od skvělých. Pomáháme Vám udržet věrnost zákazníku a skvělou pověst.
Nabízíme obsluhu Vašich zákazníků pomocí telefonu, emailu, webu, chatů a sociálních médií.
Infolinky. Objednávkové linky. Soutěžní linky. Správa zákaznického portfolia. Řízení zákaznických kampaní. Marketingová podpora kampaní. Segmentace cílových skupin. Crossely.Upselly. Vymáhání pohledávek. Věrnostní programy. Databázový management.

Prodej a podpora prodeje

Prodej je jednou z nejdůležitějších aktivit vašeho podnikání. Vysoce profesionální proškolený tým operátorů dokáže profesionálně nabídnout vaše služby i produkty, ale také sjednat schůzky vašich obchodním zástupcům.
Aktivní telemarketing. Generování obchodních leadů. Prodej po telefonu. Schůzky pro obchodní zástupce. Aktualizace databází. Virtuální asistentka.

Vyřídíme za vás veškerou administrativu spojenou s chodem vaší společnosti. Zpracujeme kompletně vaší dokumentaci, včetně archivace (i elektronické), skenování. Ověříme zákaznické údaje, uvítáme vaše nové zákazníky.
Správa dokumentace. Archivace. Verifikační hovory. Ověření kvality prodeje. Uvítací hovory.

Chcete vědět, jaká je úroveň kvality Vašich či konkurenčních služeb? Zkušení tazatelé vám pomocí telefonického či elektronického dotazování (CATI/CAWI) zajistí kvantitativní i kvalitativní výzkumy trhu, ze kterých budete schopni získat klíčové informace pro vaše podnikání.
Mystery calling. Průzkumy spokojenosti. NPS. Průzkumy veřejného mínění. Marketingové průzkumy. Dotazníková šetření.

Potřebujete profesionálně pečovat o Vaše zákazníky? Hledáte zkušeného partnera v oblasti telemarketingu?

Kontaktujte nás

Kariéra

Marketingový specialista po telefonu

Náplň práce: Prezentace marketingových akcí po telefonu

Požadujeme:

  • Ochotu učit se novým věcem
  • Základní znalost práce na PC
  • Pečlivost, zodpovědnost, svědomitost
  • Komunikační dovednosti
  • Příjemný hlasový projev
  • Iniciativní přístup
  • Orientace na výsledek

Nabízíme:

  • Stabilní práci v příjemném kolektivu
  • Hlavní pracovní poměr i brigáda
  • Odpovídající platové ohodnocení (hodinová mzda + odměny)
  • Kariérní rozvoj
  • Občerstvení na pracovišti
  • Volné víkendy
  • Příspěvek na dopravu

Konzultant

Hledáme nové konzultanty do našeho týmu partnerských prodejen T-MOBILE v Kralupech nad Vlt. a Roudnici nad Lab.

Máš obchodního ducha a smysl pro zodpovědnost? Jsi komunikativní a máš touhu být nejlepší? Chceš to dotáhnout daleko?
Hledáme právě Tebe. Zašli nám svůj životopis s průvodním dopisem na  ivana.kissova@giga.cz.

 

Kontaktujte nás

 Ibsenova 5, 120 00 Praha 2

+420 224 250 812

Pošlete nám zprávu

Najdeme vhodné řešení i pro Váš projekt.

esf